1. Термины и определения

1.1. Персональные данные — информация о Пользователе, которую он добровольно указывает о себе при регистрации на Сайте или в ходе его использования.

1.2. Регистрация — заполнение Пользователем Регистрационной формы, расположенной на Сайте, путем указания необходимых сведений.

1.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации, или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.4. Пользователь — субъект персональных данных, присоединившийся к данной Политике конфиденциальности и зарегистрировавшийся на сайте kuhni.mebel-moskva.ru.

1.5. Компания — оператор персональных данных осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.6. Оператор Интернет-магазина — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, организующий розничную торговлю товарами Компании и осуществляющий, на основании договора с Компанией, от своего имени функции розничного продавца товаров Компании через сайт kuhni.mebel-moskva.ru, непосредственно заключающий договоры купли-продажи с Пользователями.

2. Общие положения

2.1.Настоящее Положение о политике конфиденциальности (далее — Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами (в т.ч. программами лояльности) и продуктами интернет-магазина, расположенного на доменном имени kuhni.mebel-moskva.ru (далее — Сайт).

2.2. Фактом своей регистрации на сайте Пользователь, выступая в качестве субъекта персональных данных, присоединяется к данной Политике конфиденциальности и дает согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в Политике.

2.3. Настоящая Политика Конфиденциальности описывает, как Компания осуществляет обработку персональных данных.

2.4. Политика Конфиденциальности регулирует любой вид обработки персональных данных и информации личного характера (любой информации, позволяющей установить личность, и любой иной информации, связанной с этим) о физических лицах и юридических лицах, которые являются потребителями продукции или услуг Компании, а также отношения связанные с обработкой персональных данных и информации о пользователях Сайта.

2.5. Обработка персональных данных осуществляется Компанией на основе принципов:

2.5.1. законности целей и способов обработки персональных данных;

2.5.2. добросовестности;

2.5.3. соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Компании;

2.5.4. соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных.

2.6. В соответствии с пунктом 5 части, 1 статьи, 6 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» допускается обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если она необходима для исполнения договора, стороной которого, либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, а также, для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем.

3. Сбор и передача персональных данных

3.1. Целью обработки персональных данных является выполнения обязательств Компании или Оператора интернет-магазина перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.

3.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется с согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

3.3. Персональные данные могут быть запрошены в любой момент, когда Пользователь связываетесь с Компанией. Компания может использовать такие данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, а также может совмещать такую информацию с иной информацией для целей предоставления и улучшения своих товаров, услуг, информационного наполнения (контента) и коммуникаций.

3.4. На сайте используются следующие сервисы интернет-статистики для сбора обезличенных данных о действиях пользователей с целью улучшения работы сайта и анализа эффективности его работы:

3.4.1. Яндекс.Метрика

3.5. Обработка данных через сервисы статистики производится в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». Собранные данные не содержат информации, позволяющей идентифицировать конкретного пользователя.

3.6. Компания может собирать различные данные/информацию, включая:

3.6.1. Имя, Фамилия, Отчество;

3.6.2. Номер контактного телефона и адрес электронной почты, по которым можно связаться с Пользователем;

3.6.3. Логин и пароль, которые Пользователь будет использовать для доступа к Интернет-ресурсам Компании;

3.6.4. Информацию об адресе доставки заказа Пользователя;

3.6.5. Дата рождения;

3.6.6. Пол;

3.6.7. IP-адрес Пользователя;

3.6.8. Тип браузера;

3.6.9. Дата, время и количество посещений;

3.6.10. Адрес сайта, с которого Пользователь осуществил переход на сайт Компании;

3.6.11. Сведения о местоположении Пользователя;

3.6.12. Сведения о посещенных страницах, о просмотре рекламных баннеров;

3.6.13.   Время, проведенное на сайте

3.6.14.   Информация, предоставляемая браузером Пользователя (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система и т.п.).

3.7. Персональные данные могут также включать в себя данные дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Компании в целях исполнения обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора купли-продажи и (или) оказания услуг Пользователю. Компания вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иные дополнительные данные, которые, по усмотрению Компании, будут являться необходимыми и достаточными для идентификации такого Пользователя и позволят исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

3.8. Компания гарантирует актуальность персональных данных по отношению к целям их обработки.

4. Хранение и использование персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователей хранятся, исключительно, на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

4.2. Цели использования персональной информации

4.3. Собираемые Компанией персональные данные позволяют направлять Пользователю уведомления о новых продуктах, специальных предложениях и различных событиях. Также, сбор и обработка персональных данных помогает повышать качество услуг, контента и коммуникаций. Если Пользователь не желает быть включенным в список рассылки, он может в любое время отказаться от рассылки путём информирования Компании по указанным контактам для обратной связи.

4.4. Персональные данные могут быть использованы:

4.4.1. для обслуживания Ваших заказов: для обработки, подтверждения размещенных Вами заказов и совершенных покупок, для доставки и прочее;

4.4.2. для отправки важных уведомлений, содержащих информацию об изменениях наших положений, условий и политики;

4.4.3. для внутренних целей, таких как: проведение аудита, анализ данных и различных исследований в целях улучшения продуктов и услуг Компании, а также взаимодействие с потребителями;

4.4.4. для проведения стимулирующих мероприятий.

4.5. Сбор и использование информации, не являющейся персональной

4.5.1. Компания также собирает данные, не являющиеся персональными, т.е. не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом. Такая информация может использоваться для любых не запрещенных законодательством целей, например, для улучшения понимания поведение потребителей, для улучшения наших товаров и услуг, для улучшения коммуникации.

4.5.2. При совмещении информации, не являющейся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.

5. Передача персональных данных

5.1. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой, а именно:

5.1.1. Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, Оператору интернет-магазина на Интернет-сайте kuhni.mebel-moskva.ru, курьерским службам, организациями почтовой связи и т.д., исключительно для целей, указанных в Политике.

5.1.2. При указании Пользователя или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Компании с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации, в частности, при использовании приложений.

5.1.3. Приложения, используемые Пользователями на Сайте, размещаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от Компании и Оператора интернет-магазина и не выступают от имени или по поручению Компании или Оператора интернет-магазина. Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования соответствующих приложений.

5.1.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ, судебным органам только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

5.1.5. Компания предоставляет персональные данные/информацию Компаниям, оказывающим такие услуги, как: обработка информации, предоставление кредитов, исполнение заказов Пользователя, доставка, иные виды обслуживания Пользователя, определение интереса к нашим продуктам и услугам, проведение опросов, направленных на изучение наших Пользователей или удовлетворения качеством сервиса. Такие компании обязуются защищать Вашу информацию независимо от страны своего расположения.

5.2. Компания осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

5.3. Раскрытие информации третьи лицам

5.3.1. В некоторых случаях Компания может предоставлять определенную персональную информацию и данные стратегическим партнерам, которые работают с Компанией для предоставления товаров и услуг, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать товары и услуги Пользователю, если такая информация необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь. При этом третьим лицам предоставляется минимальный объем персональных данных, необходимых только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции. Для использования персональных данных для любой иной цели Компания обязуется запросить Согласие Пользователя на обработку персональных данных.

5.3.2. Никакая Персональная информация не будет предоставляться третьим лицам для маркетинговых целей.

5.3.3. Компания может раскрывать персональную информацию, если определит, что раскрытие необходимо для целей защиты деятельности Компании и пользователей. В случае реорганизации, слияния и прочего Компания может передать любую или всю собираемую персональную информацию соответствующему третьему лицу.

6. Уничтожение персональных данных

6.1. Персональные данные Пользователя уничтожаются:

6.1.1. по собственной инициативе Компании;

6.1.2. при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных;

6.1.3. на основании требований надзорных государственных органов и судебных актов, а также в установленных законом случаях.

7. Идентификационные файлы (СOOKIES) и иные технологии

7.1. Веб-сайт, интерактивные услуги и приложения, сообщения электронной почты и любые иные коммуникации от лица Компании могут использовать идентификационные файлы cookies и иные технологии, такие как: пиксельные ярлыки (pixel tags), веб-маяки (web beacons). Такие технологии помогают Компании лучше понимать поведение Пользователей, сообщают нам, какие разделы сайта компании были посещены пользователями, и измеряют эффективность рекламы и сетевых поисков. Компания рассматривает информацию, собираемую файлами cookies и иными технологиями как информацию, не являющуюся персональной.

7.2. Целью Компании в таких случаях является обеспечение более удобного и персонального взаимодействия с ней, как Оператором интернет-магазина. Например, зная имя Пользователя, Компания может использовать его в коммуникациях Компании. Зная, что кто-либо, используя компьютер Пользователя или устройство, приобрел определённый продукт или воспользовался определенной услугой, Компания может обеспечивать более полное соответствие интересам Пользователя рекламных сообщений и сообщений электронной почты. В конечном итоге все эти знания помогают Компании предоставлять Пользователю обслуживание высшего качества.

7.3. Если Пользователь отключит cookies в настройках используемого веб-браузера или мобильного устройства, следует учесть, что некоторые функции веб-сайта могут стать недоступными после отключения cookies.

7.4. Как и в случае большинства веб-сайтов, Компания собирает некоторую информацию автоматически и хранит её в файлах статистики. Такая информация включает в себя адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, отметку даты и времени, а также сведения о посещениях. Компания использует такую информацию для понимания и анализа тенденций, администрирования сайта, изучения поведения пользователей на сайте и сбора демографической информации о основном контингенте пользователей в целом. Компания может использовать такую информацию в своих маркетинговых целях.

7.5. В некоторых сообщениях электронной почты Компания использует интерактивные ссылки на информацию, размещённую на сайте Компании в разделе оператора интернет-магазина. Когда Пользователи проходят по таким ссылкам, прежде чем они попадают на страницу назначения на веб-сайте Компании, их запросы проходят отдельную регистрацию. Компания отслеживает такие «проходные» данные, для того чтобы помочь определить интерес к отдельным темам и измерить эффективность коммуникаций Компании с потребителями. Если Пользователь предпочитает, чтобы его обращения не отслеживались подобным образом, он не должны проходить по текстовым или графическим ссылкам в сообщениях электронной почты.

7.6. Пиксельные ярлыки позволяют Компании направлять сообщения электронной почты в формате, читаемом потребителями, и сообщают Компании, были ли такие сообщения прочитаны. Компания может использовать такую информацию для ограничения количества направляемых потребителям сообщений или прекращения их направления.

8. Защита персональных данных

8.1. Компания – Оператор интернет-магазина предпринимает меры предосторожности, включая правовые, организационные, административные, технические и физические, для обеспечения защиты персональных данных Пользователя в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

8.2. Когда Пользователь использует некоторые товары, услуги или приложения Компании или размещаете записи на форумах, в чатах или социальных сетях, предоставляемые им персональные данные видны другим пользователям и могут быть прочитаны, собраны или использованы ими. Пользователь несёт ответственность за персональные данные, которые предпочитает предоставлять, в таких случаях, самостоятельно. Например, если Пользователь указывает своё имя и адрес электронной почты в записи на форуме, такая информация является публичной. Пожалуйста, соблюдайте меры предосторожности при использовании таких функций.

8.3. Взаимодействуя с Компанией, Пользователь может легко поддерживать свои персональные данные и информацию в актуальном состоянии. Компания будет хранить персональные данные Пользователя и информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.

8.4. Компания не собирает персональные данные о несовершеннолетних. Если Компании станет известно о том, что были получены персональные данные о несовершеннолетнем, Компания предпримет меры для удаления такой информации в максимально короткий срок.

8.5. Компания настоятельно рекомендует родителям и иным лицам, под чьим присмотром находятся несовершеннолетние (законные представители — родители, усыновители или попечители), контролировать использование несовершеннолетними веб-сайтов.

8.6. Сторонние сайты и Услуги

8.6.1. Веб-сайт, приложения и услуги Компании могут содержать ссылки на веб-сайты, товары и услуги третьих лиц. Товары и услуги могут также использовать или предлагать товары или услуги третьих лиц. Персональные данные и информация, собираемая третьими лицами, которые могут включать такие сведения, как данные местоположения или контактная информация, регулируется правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. Компания призывает Вас изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.

8.6.2. Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе и за последствия использования данных и информации, которые, в силу природы Сайта, доступны любому пользователю сети Интернет.

8.7. Соблюдение конфиденциальности персональных данных на уровне компании:

8.7.1. Для того чтобы убедиться, что персональные данные Пользователя находятся в безопасности, Компания доводит нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до работников Компании и строго следит за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри Компании.

8.8. Если у вас возникнут вопросы в отношении Политики Конфиденциальности Компании или обработки данных Компанией, Вы можете связаться с нами по контактам для обратной связи.

9. Обращения пользователей

9.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство РФ.

9.2.    Пользователи вправе направлять Компании свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, направлять отзыв согласия на обработку персональных данных в письменной форме в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, и отправленного по средствам формы обратной связи.

9.3. Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать требованиям, установленным Правилами подачи обращений в Службу сервиса и поддержки, а именно содержать:

9.3.1. номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;

9.3.2. сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

9.3.3. сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с Компанией (Оператором интернет-магазина);

9.3.4. подпись Пользователя или его представителя;

9.3.5. адрес электронной почты;

9.3.6. контактный телефон.

9.4. Компания обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.

9.5. Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания руководствуется нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

9.6. Посетитель сайта Компании, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с положениями данной Политики Конфиденциальности.

9.7. Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в Политику в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя. Когда мы вносим существенные изменения в Политику Конфиденциальности, на нашем сайте размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией Политики Конфиденциальности.

9.8. Действие настоящей Политики не распространяется на действия и интернет-ресурсов третьих лиц.

9.9. Контактная информация :
Общество с ограниченной ответственностью «Мебель-М»

Телефон: 8 800 7700405

E-mail: info@mebel-moskva.ru

ИНН 7722303222 КПП 772301001 ОГРН 1037722054336

Юр. Адрес: 115088, Москва, ул. Южнопортовая, д.21, стр. 20, помещение 1

Фактический адрес: 141540, Московская обл., Солнечногорский р-он, пгт. Поварово, Производственно-складской комплекс

Почтовый адрес: 141540, Московская обл., Солнечногорский р-н, ОПС Поварово, а/я 1013

Пользовательское соглашение

1. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении

1.1. Сайт — ресурс, расположенный в сети Интернет по kuhni.mebel-moskva.ru и являющийся собственностью Общества с ограниченной ответственностью «Мебель-М».

1.2. Сервисы — все услуги, доступные для использования на Сайте.

1.3. Личный кабинет — совокупность защищенных страниц Сайта, доступ к которым предоставляется Пользователю по учетным данным, и, используя которые, Пользователь имеет возможность отслеживать заказы, а также совершать иные действия, предусмотренные функционалом Сайта.

1.4. Оператор Интернет-магазина – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, организующий розничную торговлю товарами производимыми Обществом с ограниченной ответственностью «Мебель-М» и осуществляющий, на основании договора с Обществом с ограниченной ответственностью «Мебель-М», от своего имени функции розничного продавца товаров через сайт kuhni.mebel-moskva.ru, непосредственно заключающий договоры купли-продажи с Пользователями.

1.5. Заказ — предмет договора купли-продажи, заключенного между Оператором Интернет-магазина и пользователем.

1.6. Администрация Сайта — Общество с ограниченной ответственностью «Мебель-М».

2. Общие положения

2.1. Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта mebel-moskva.ru (далее - «Сайт»).       Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

2.2. Использование Сайта Пользователем означает полное принятие условий настоящего Соглашения.

2.3. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (Трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

2.4. Стоимость мебели, размещенной на сайте kuhni.mebel-moskva.ru, может варьироваться в зависимости от региона доставки. Для получения актуальной информации о цене на конкретный товар, пожалуйста, свяжитесь с нашим оператором.

3. Обязанности Пользователя

3.1. При пользовании Сайта Пользователь обязан:

3.1.1. Соблюдать нормы действующего законодательства Российской Федерации, настоящих Правил и иных специальных документов Администрации;

3.1.2. Предоставлять при регистрации достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуальностью;

3.1.3. Информировать Администрацию о несанкционированном доступе к личному кабинету и/или о несанкционированном доступе и/или использовании пароля и логина Пользователя;

3.1.4. Не предоставлять доступ другим Пользователям к собственной персональной странице (личному кабинету) или к отдельной содержащейся на ней информации;

3.2. Пользователь соглашается на обмен документами и сообщениями в электронном виде с использованием Личного кабинета, осознавая, что сеть Интернет не является безопасным каналом связи передачи информации, принимая на себя все риски, связанные с возможным нарушением конфиденциальности (несанкционированного доступа к передаваемой информации третьих лиц) и иные риски, связанные с использованием такого канала связи.

3.3. Пользователь дает согласие на получение информации, в том числе рекламного содержания от Администрации и партнеров общества, в виде смс-сообщений на номер телефона, указанный при регистрации, а также в виде писем на электронную почту.

3.4. Пользователю при использовании Сайта запрещается:

3.4.1. Регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо в качестве Пользователя.

3.4.2. Использовать программное обеспечение с целью нарушения функционирования Сайта, мобильного приложения и/или его сервисов или персональных страниц (личных кабинетов) Пользователей, а также осуществлять иные действия, влекущие за собой данные нарушения.

3.4.3. Использовать без специального на то разрешения Администрации, автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте.

3.4.4. Любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя.

3.4.5. Использовать материалы Сайта без согласия Администрации.

4. Регистрация пользователя

4.1. Чтобы получить доступ к определенным функциям Сайта, необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись (Личный кабинет).

4.2. Создание Личного кабинета на Сайте осуществляется бесплатно и исключительно по желанию Пользователя.

4.3. Регистрация подразумевает заполнение различных форм на Сайте и Сервисах, включая: заявки на проведение замеров, формы для получения бесплатного дизайн-проекта, анкеты для оформления рассрочки, другие регистрационные формы.

4.4. Пользователем Сайта является физическое лицо, зарегистрированное на Сайте, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящих Правил (18 лет), и обладающее соответствующими полномочиями (ранее и далее — Пользователь). В случае, если Пользователь не достиг указанного возраста, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством, регистрация допускается только с согласия законного представителя.

5. Порядок оформления заказа, доставки и возврата, гарантии

5.1. Пользователь самостоятельно выбирает товар в каталоге Сайта и добавляет его в корзину или может обратиться к оператору для:

Получения консультации по характеристикам и наличию товаров;

Уточнения информации о возможных скидках и акциях;

Оформления заказа по телефону;

Получения помощи в подборе товаров, соответствующих индивидуальным требованиям и предпочтениям;

Решения вопросов, связанных с доставкой и оплатой заказа;

Получения информации о статусе уже оформленного заказа.

5.2. Для оформления заказа Пользователь обязан указать достоверную контактную информацию и адрес доставки.

5.3. Продавец вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения заказа.

5.4. Окончательная стоимость заказа формируется с учетом стоимости доставки.

5.5. Доставка осуществляется по территории России.

5.6. Сроки доставки зависят от региона и рассчитываются индивидуально.

5.7. Стоимость доставки определяется в зависимости от веса и габаритов заказа.

5.8. Покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения.

5.9. Возврат товара осуществляется за счет Покупателя, если иное не предусмотрено условиями акции.

5.10. Продавец гарантирует качество товара в соответствии с гарантийными обязательствами производителя.

5.11. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.

6. Заключительные положения

6.1. Все споры разрешаются в судебном порядке по месту регистрации Продавца.

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своем интересе я даю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие оператору персональных данных – Обществу с ограниченной ответственностью Мебель-М (ИНН 7722303222 КПП 772301001 ОГРН 1037722054336 г. Москва, ул. Южнопортовая, д.21, помещение 1), далее — «Оператор», на обработку моих персональных данных (см. п.3) на следующих условиях:

1. Согласие дается мною в целях:

• создания Учетной записи для совершения покупок, предоставления Пользователю доступа к Учетной записи, ее контроля и управления;
• идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом;
• обслуживания Пользователей, установления обратной связи с Пользователями (уточнение деталей заказа; уведомление о состоянии заказа; обработка запросов, претензий Пользователя);
• доставки товара Пользователю;
• предоставления сервисов Пользователю, информирования об изменениях или дополнениях к сервисам и для улучшения качества сервисов;
• обработки, получения и оспаривания платежей от Пользователей, организации возврата денежных средств;
• оптимизации работы Пользователя с Сайтом;
• предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
• предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
• информирования Пользователей о продукции; рассылок информации об обновлении товаров, специальных предложениях, ценах, мероприятиях, и осуществления иных маркетинговых мероприятий;
• анализа предпочтений и мониторинга потребительского поведения Пользователя;
• оценки уровня обслуживания, мониторинга трафика и показателя популярности различных вариантов обслуживания.

2. Настоящее согласие дается на осуществление следующих действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше целей, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая, без ограничения: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение моих персональных данных, а также любых иных действий с учетом действующего законодательства РФ.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных:

3.1. Имя, Фамилия, Отчество;

3.2. Номер контактного телефона и адрес электронной почты, по которым можно со мной связаться;

3.3. Логин и пароль, которые Вы будете использовать для доступа к Интернет-ресурсам Компании;

3.4. Информацию об адресе доставки моего заказа;

3.5. Дата рождения;

3.6. Пол;

3.7. IP-адрес пользователя;

3.8. Тип браузера;

3.9. Дата, время и количество посещений;

3.10. Адрес сайта, с которого пользователь осуществил переход на сайт Компании;

3.11. Сведения о местоположении;

3.12. Сведения о посещенных страницах, о просмотре рекламных баннеров;

3.13. Информация, предоставляемая Вашим браузером (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система и т.п.)

4. Настоящее согласие предоставляется с момента регистрации на сайте и/или заполнения Формы обратной связи и действительно в течение 10 лет, после чего персональные данные уничтожаются.

5. Согласие может быть отозвано путем направления соответствующего письменного уведомления в адрес Оператора, по почте заказным письмом, с уведомлением о вручении, либо вручено лично под расписку представителю Оператора.

6. Гарантирую получение мной согласия от третьих лиц (например, получателя моего заказа), чьи данные я указал на сайте или в ином сервисе Оператора, на передачу их персональных данных Оператору и их обработку Оператором в целях выполнения работ/оказания услуг. Я проинформирован, что самостоятельно несу ответственность за указание достоверных данных и поддержание их в актуальном состоянии. В случае изменения каких-либо персональных данных ответственность за уведомление Оператора об этом лежит на мне.